よくある質問

料金について

運用にコストをかけず、利用者様に清掃等をお願いさせていただいた分を料金に反映しております。
はい。初回利用者にはLINE登録ですぐに使えるクーポンコードを発行しています。また、定期的にクーポンを配信しています。
いいえ、1時間あたりの料金です。何人で利用しても変わりません。
いいえ、あらたに予約を取り直す事になりますので、クーポン値引きは引き継がれません。
はい、予約が確定した時点でクーポンが使用されたことになります。

利用について

【山形七日町店】
⇒こちらのページでスタジオ入口までご案内しています
【仙台二日町店】
⇒こちらのページでスタジオ入口までご案内しています
当サロンの鍵は「スマートロック」で管理されおり、入口ノブの上に長方形のキーパッドがあります。
予約時の返信メールに記載してある【６桁の暗証番号】を入力いただき、【解錠マーク】を押すことで解錠となります。また、左下の【施錠マーク】を押すことで施錠になります。
⇒こちらの動画もご確認ください！
可能です。ただし土足厳禁ですのでお気をつけください。
はい。外で使用した靴でそのままフロアに上がらないでくださいという意味です。内履き等に履き替えてご利用をお願いいたします。
はい、大丈夫です。外出の際は施錠していただき、再度発行された暗証番号で解錠してご入室ください。
当スタジオには保管場所はございませんので、承っておりません。
基本的にOKですが、傷つける可能性のあるもの、あまりに大きすぎるものはお断りさせていただく場合がございます。
飲食は禁止です（蓋の付いた飲料のみ可）
可能です。ただし注意事項をよくお読みいただき、ルールに従ってご利用ください。ご心配な方は、一度ご相談くださいませ。
基本的に山形七日町店のみ可能です。地下で防音のため使用可能としております。

施設について

24時間営業、年中無休です。
【山形七日町店】41㎡です。部屋は長方形で、幅が8.5m、奥行きが4.8mの空間です。
【仙台二日町店】30.6㎡です。部屋はやや長方形で、幅が4.5m、奥行きが6.3mの空間です。
【仙台駅東口店】25㎡です。部屋は長方形で、幅が2.8m、奥行きが8mの空間です。
【山形七日町店】縦2.4m×横8.5mです。
【仙台二日町店】縦2m×横4.2mです。
ダンスやバレエに最適なリノリウム床を採用しています。
【山形七日町店】
⇒こちらのページでご案内しております。
【仙台二日町店】
⇒こちらのページでご案内しております。
必要ありません。
【山形七日町店】
⇒専用駐車場はございません。周辺のコインパーキングをご利用ください。
【仙台二日町店】
⇒専用駐車場はございません。周辺のコインパーキングをご利用ください。駐輪場はございます。
ございません。着替えの際に使えるパーテーションまたは、お手洗いの空間をご利用くださいませ。

予約について

可能です。空いていればすぐに利用できます（15分区切り）。PayPay払い/LINE Pay払い・コンビニ払いは、ご予約後にお支払いのご案内をいたしますのでご注意ください。
利用時間後に空きがあれば、利用時間中にご予約のお手続きをいただければ可能です。
可能です。１時間以降は15分単位でレンタルできます。
100日後までとなります。ただし、定期利用者は、100日以降の日程まで優先的に予約を入れることが可能です。まずは、ご相談くださいませ。
クレジットカード・コンビニ払い・PayPay払い・LINE Pay払いをご用意しています。定期利用者には、請求書払いも可能です。
可能ですが２回ご予約いただくことになります。ただし、LINE公式アカウントからのご予約の場合は、一度でプランをまたぐご予約が可能です。
iPhoneのSafariでグーグルカレンダーを見ようとすると、一部の方で「私はロボットではありません」表示がされ、空室情報がみられない場合、ホーム画面→「設定」→「Safari」「サイト越えトラッキングを防ぐ」を無効にする事で表示されます。

予約後の対応について

メールアドレスを間違えると、入室方法などを知らせるメールを受け取ることができません。
また、ご自身のメール受信設定により受信制限がかかっているケースなどが多く発生しております。
ご予約後に自動的に届く案内メール内から専用ページへアクセスし、ご自身で変更やキャンセルが可能です。
変更・キャンセルは、ポリシーに従い、利用日時の24時間を切ると不可能になりますのでご注意ください。
⇒詳しくはこちらをご覧ください
領収書発行は対応しておりません。

キャンセル・返金について

予約キャンセルは予約確定時に送信されるメール内のURLからお手続きをお願いします。
また、利用開始時間を過ぎている場合や利用日時まで24時間を切っている場合はキャンセルできませんのでご注意ください。
⇒詳しくはこちらをご覧ください
【クレジットカード払いの場合】
利用料の返金はクレジットカード会社を通して行われます。返金時期等の詳細についてはカード会社へ直接お問い合わせください。

【コンビニ払いの場合】
利用料の返金は銀行振込等でご対応いたします。

【PayPay/LINE payの場合】
残高払いの場合、PayPay/LINE payにて返金されます。登録クレジットカード払いの場合はクレジットカード会社を通して行われます。返金時期等の詳細についてはカード会社へ直接お問い合わせください。
利用日時の24時間前を過ぎた場合に、利用金額の100%発生いたします。
24時間前の場合はキャンセル料金は発生いたしません。